Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
* Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Antalya içi siparişleriniz, özel kurye hizmetimiz sayesinde 1 saat içerisinde gizli ambalajla kapınıza teslim edilir.
Antalya dışından verilen siparişler, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo şirketlerinin resmi tatil ve hafta sonu çalışmaları dışında kalan günlerde, gönderiler en hızlı şekilde kargolanır.
* Sipariş verirken gizlilik nasıl sağlanıyor?
Tüm siparişlerimiz isim veya içerik bilgisi olmadan, sade ve kapalı ambalajlarla gönderilir.
Paketin üzerinde “erotik”, “yetişkin”, “afrodizyak” gibi ifadeler kesinlikle yer almaz.
Kuryeler dahil hiç kimse paketin içeriğini bilmez. Böylece tam gizlilik sağlanır.
* Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet! Türkiye’nin her yerine gönderdiğimiz siparişlerde kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur.
İster nakit, ister kredi/banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Siparişiniz size ulaştığında kuryeye ödemenizi yaparak teslim alabilirsiniz.
* Ürünü iade edebilir miyim?
Sağlık ve hijyen kuralları gereği, kullanılmış ya da ambalajı açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Ancak ürün hasarlı ya da kusurlu geldiyse, teslimattan itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Kusurlu ürün ücretsiz şekilde değiştirilir veya iade alınır.
* Siparişimle birlikte fatura gönderiliyor mu?
Evet. Ancak gizliliğiniz için faturalar paket içerisine değil, dijital olarak e-posta adresinize gönderilir.
Talep etmeniz durumunda kağıt fatura da gizli zarfta size ulaştırılabilir.
* Afrodizyak ürünler gerçekten işe yarıyor mu?
Satışını yaptığımız tüm afrodizyak ürünler, kullanıcı geri bildirimlerine göre seçilmiştir ve yasal izinlere sahiptir.
Etki süresi ve yoğunluğu kişiden kişiye değişebilir. Ürün detaylarında kullanıma dair bilgilere ulaşabilirsiniz.
İlk kez kullanıyorsanız, düşük dozlarla başlamanızı ve etkiyi gözlemlemenizi öneririz.
* Cinsel oyuncaklar nasıl temizlenmeli?
Oyuncakların uzun ömürlü ve hijyenik kullanımı için her kullanım öncesi ve sonrası temizlenmeleri önemlidir.
Ürün açıklamalarında belirtilen temizleyicileri veya özel oyuncak temizleme spreylerini kullanmanızı öneririz.
Su geçirmez ürünler için ılık su ve sabun da kullanılabilir. Asla kaynar suya veya çamaşır suyu gibi ağır kimyasallara maruz bırakmayın.
* Fiziksel mağazanız var mı?
Evet, Antalya’da birden fazla noktada hizmet veren fiziksel mağazalarımız mevcuttur. Mağazalarımıza gelerek ürünleri inceleyebilir, danışmanlık alabilir ve birebir alışveriş yapabilirsiniz.
Mağaza adreslerimizi ve konum bilgilerini “İletişim” sayfamızdan görebilirsiniz.
* Ürünler orijinal mi?
Tüm ürünlerimiz orijinal, faturalı ve üretici garantilidir.
Sağlıkla ilgili ürünlerde kalitesiz ya da sahte ürün kullanımı riskli olabilir. Bu nedenle yalnızca güvenilir markalar ve yetkili distribütörlerle çalışıyoruz.
* Sipariş verirken yardım alabilir miyim?
Elbette! Sipariş verirken ya da ürün seçimi sırasında yardıma ihtiyaç duyarsanız, bizimle WhatsApp, canlı destek veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Eğitimli ekibimiz size hem gizlilik hem de profesyonellik çerçevesinde destek sunar.
Eğer bu sorular dışında aklınıza takılan bir şey olursa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizin rahatlığınız ve memnuniyetiniz bizim için öncelikli!