Gizlilik Politikası
Müşteri gizliliği, firmamızın temel önceliklerinden biridir. Antalya’da 15 yılı aşkın süredir hizmet veren fiziksel mağazalarımız ve e-ticaret platformumuz üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde, kişisel verileriniz ve sipariş bilgileriniz tamamen gizli tutulmaktadır.
Kişisel Bilgilerinizin Korunması
Tarafımıza ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi gibi kişisel veriler; sadece sipariş sürecinizi yönetmek, ürün teslimatını sağlamak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kullanılır. Bu bilgiler, üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz, satılmaz veya izinsiz şekilde kullanılmaz.
Gizli Paketleme ve Teslimat
Siparişleriniz, içeriği belli olmayacak şekilde, tamamen isimsiz ve sade ambalajlarla hazırlanır. Kargo paketleri üzerinde ürün adı, marka veya içerikle ilgili herhangi bir bilgi yer almaz. Böylece hem kurye hem de çevrenizdeki kişiler paketin içeriğini asla bilmez. Antalya içi 1 saatlik teslimatlarımız da dahil olmak üzere, tüm gönderilerimiz aynı gizlilik prensibiyle yapılır.
Ödeme Bilgileri ve Güvenlik
Sitemiz üzerinden yaptığınız online ödemelerde tüm kart bilgileriniz şifrelenmiş sistemler üzerinden aktarılır. Kredi kartı bilgileriniz, firmamızın sistemlerinde kesinlikle saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneği tercih edildiğinde de, ödeme sırasında sizden başka hiç kimseye herhangi bir bilgi sunulmaz.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Yasal zorunluluklar dışında, hiçbir şekilde üçüncü şahıs, kurum veya kuruluşla bilgi paylaşımı yapılmaz. Ancak yasal makamlar tarafından resmi olarak talep edilmesi durumunda, yalnızca gerekli bilgiler ilgili mercilerle paylaşılır.
Çerezler ve Site Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve size özel kampanyalar sunabilmek adına çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla topladığımız veriler, kullanıcıya daha iyi hizmet sunmak amacıyla analiz edilir ve gizlilik kurallarına uygun biçimde saklanır.
Gizlilik Taahhüdümüz
Siz değerli müşterilerimizin güvenliğini ve gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyor, dijital altyapımızı sürekli güncel tutuyoruz. Müşteri memnuniyeti kadar, mahremiyetinize duyduğumuz saygı da firmamızın temel değerlerinden biridir.
Sorularınız veya gizlilik politikamızla ilgili detaylı bilgi talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.